把對話搬到更大的畫面上

是否需要手機保持連線，取決於你使用的模式與帳號當下的設定。傳統做法是手機作為主要裝置，電腦端透過配對取得同步；若你使用的是支援獨立運作的多裝置機制，電腦在配對後可以在一定期間內單獨收發訊息。實際的離線可用時間、重新驗證頻率，會隨版本與政策調整，建議以你手機上顯示的裝置管理頁面與官方幫助中心為準。若發現訊息延遲，先檢查手機是否在線、網路是否穩定，再重新開啟電腦端頁面。

常見原因是相機沒有正確對焦、瀏覽器阻擋了畫面更新，或手機與電腦處於不同的網路環境。先確認條碼完整出現在畫面中且光線充足，再重新整理電腦端頁面產生新的條碼，並確認手機相機權限已開啟。如果仍無反應，可嘗試關閉瀏覽器擴充功能、改用無痕模式開啟，或換一個瀏覽器測試。條碼通常有時效，放置過久會失效，重新載入即可。

可同時登入的裝置數量由產品當下的規則決定，並非固定不變。你可以在手機的裝置管理清單中查看目前所有已配對的裝置，並逐一登出不再使用的裝置。若你共用電腦或使用公共設備，離開前務必登出，避免他人看到你的對話。若清單中出現不認識的裝置，應立即登出並檢查帳號安全設定。

一般而言，對話的主要存放位置仍是你的手機，電腦端屬於同步顯示與操作的介面。不過瀏覽器可能暫存部分資料以加快載入，這部分會受到瀏覽器快取與隱私設定影響。若你使用共用或公用電腦，建議使用無痕模式，並在結束後登出、清除瀏覽資料。實際的資料保存方式會隨版本更新而變化，請以官方說明與你裝置上的設定為準。

部分版本與環境支援在電腦端進行語音或視訊通話，但是否可用取決於你的系統、瀏覽器版本與帳號當下的功能開放情形。使用前請確認麥克風與攝影機權限已允許，並在安靜且網路穩定的環境下進行。若通話按鈕沒有出現或無法接通，通常是功能尚未在該環境開放，此時可改用手機端進行，或稍後再試。

公司設備可能受到網路政策、代理伺服器或端點管理軟體的監控與限制，這類環境有時會阻擋連線或記錄瀏覽行為。使用前建議先了解公司的資訊安全規範，避免在受監控的設備上處理私人或敏感對話。離開座位時應鎖定畫面並登出帳號。若連線持續失敗，可先詢問資訊部門是否封鎖了相關網域，而不是反覆嘗試登入。

先檢查瀏覽器是否已允許此頁面顯示通知，系統層級的通知權限也要一併確認。若權限都已開啟卻仍無提示，可能是分頁被休眠、系統的專注模式開啟，或音量與通知設定被靜音。把分頁固定為常駐、關閉省電模式、更新瀏覽器版本，通常能改善。若只有特定對話沒通知，請檢查該對話是否被靜音，或封存後未恢復顯示。

是的，配對資訊通常綁定在原本的瀏覽器環境與裝置上，換電腦、更換瀏覽器設定檔或清除瀏覽資料後，多半需要重新掃碼配對。建議在舊裝置上先登出不再使用的連線，再於新裝置重新配對，避免裝置清單累積過多項目。若你經常在多台設備間切換，養成定期整理裝置清單的習慣，能降低帳號被他人存取的風險。